משלחים והחזרים

עלויות המשלוח

עבור משלוחים באזור תל אביב יפו החיוב עבור המשלוח הוא 50 ש״ח.

עבור משלוחים מחוץ לתל אביב יפו עלות המשלוח היא מינימלית 50 ש״ח ומעלה למיקום המשלוח.

רהיטים ופריטים הדורשים הובלה מיוחדת והרכבה התשלום עבור ההובלה הוא בתאום עם החנות.

החברה רשאית לעדכן את תעריפי המשלוחים מעת לעת.

כל המשלוחים שלנו נשלחים עם חברות שילוח או דואר שליחים מהמחסן או מהחנות שלנו בתל אביב . אנו שואפים לשלוח בהקדם האפשרי. גולדין ליברוס בע״מ לא יכולה לשאת באחריות אם יש עיכוב בחברות השילוח.

לחברה הזכות לבטל את החוזה המכריע לסחורה שנשלחה לכתובת המיועדת כפי שביקש משתמש בשירות הקניות המקוון, אך לאחר מכן לא התקבלה על ידי המשתמש בשל היעדרותן או כל סיבה אחרת, ולא נוצר קשר נוסף על ידי המשתמש האמור. העלויות בגין החזרת המשלוח והמשלוח יהיו על חשבון המזמין.

בנוסף החברה שומרת לעצמה את הזכות לעכב כל הזמנה עקב בדיקות תואמת תשלום.

המשלוח הוא 2-5 ימי עסקים מרגע קבלת ההזמנה כאשר כתובת המשלוח היא בתוך תל אביב, ו-5-10 ימי עסקים מחוץ לתל אביב עבור מוצרים הקימים במלאי.

ביטול עסקה ע״י משתמש באתר

העסקה יכולה להתבצע רק ע״י ביטול הלקוח המזמין ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן תשמ״א -1981.

החזר כספי ינתן בהתאם להוראות החוק, ובהתאם לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה. החזר כספי בוצע רק באמצעות כרטיס האשראי בו בוצעה הרכישה.

בהתאם לחוק, הלקוח יכול לבטל עסקה בהודעה בכתב בלבד באחת מהדרכים הבאות: טלפון (הודעה כתובה) דואר אלקטרוני או בטופס פניה באתר.

לקוח יכול לבטל את העסקה הפקה החזר כספי החל מיום העסקה העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת ההזמנה, או קבלת מסמך פרטי העסקה כנדרש עפ״י חוק המאוחר מבינהם.

במקרה של ביטול שלא עקב אי התאמה תחזיר בתוך 14 יום יום קבלת ההודעה על ביטול אותו חלק מהעסקה ששולם על ידי הצרכן, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ותגבה דמי בשיעור יעלה בשיעור של 5% ממחיר המוצר או העסקה. אין בזכותו של צרכן לבטל עסקה כדי לגרוע מזכות של החברה בועת אחת נזקיה במקרה של החזרת מוצרים שערכם פחת כמו מה רעה במצב בזמן שהיו ברשותו, לרבות מוצר שנעשה בו שימוש, שאריזתו נפתחה או נפגמה, שניזוק,שנפגם,שהתקלקל ו /או שקיבל פגיעה כלשהי.

לקוחות המבקשים לבטל עסקה מתבקשים להחזיר מוצר עם התווית ובאריזתו המקורית בלבד, ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש.

הזכות לביטול העסקה לא תחול על מוצרים המפורטים בחוק ובקרים הבאים:

מוצרים שהוזמנו והורכבו במיוחד בעבור הצרכן עקב ההזמנה.

לא ינתן החזר כספי בגין פריטים שניתנו כמתנות שלא שולמה תמורה כספית.