Terms and Agreements

תקנון זה בא להסדיר את היחסים בין אתר EDITIONBY.COM (להלן “האתר” ו/או “הספק”) לבין הגולשים (להלן “משתמש” ו/או “מזמין”) בין אם אדם פרטי, חברה או כל גוף שהוא.
אתר EDITIONBY.COM הינו בבעלות “גולדין ליברוס בע”מ (להלן “החברה” ).
עצם השימוש באתר, גלישה ו/או רכישת מוצר ממגוון המוצרים והשירותים המוצעים באתר ו/או קבלת מידע באמצעות האתר, מצהיר הגולש כי קרא את התקנון ומצהיר על הסכמתו המוחלטת לתנאים הכלולים בתקנון זה. אם הגולש אינו מסכים לתנאי מתנאי התקנון, אין הוא רשאי לעשות כל שימוש באתר.
האמור בתקנון זה ובאתר מתייחס באופן שווה לשני המינים והשימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד.

זכאות להשתמש באתר
רשאי להשתמש ולרכוש כל מי שמלאו לו 18 שנים וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות , המחזיק בכרטיס אשראי בתוקף אשר הונפק בישראל, בעל תעודת זהות ישראלית או דרכון זר תקפים או תאגיד המאוגד ורשום כדין בישראל ובעל דואר אלקטרוני תקין.
בביצוע הליך הקנייה באתר המשתמש מאשר שפרטיו האישיים מולאו נאמנה ובכלל זה: תעודת זהות , כתובת דואר אלקטרוני אישי , כתובת למשלוח וטלפון נייד.
מחירים ,שירותים וביצוע הזמנה
המוצרים באתר מוצגים במחירם בשקלים וכוללים מע”מ, על המשתמש באתר לוודא שבדק את פרטי המוצר, צבע, גודל כמויות ומחירים טרם הוספת הפריט לסל הקניות. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד ויתכן הבדל בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצרים הנמכרים בפועל
המכירות המוצעות באתר יהיו מוגבלות בזמן ובעלות מלאי מוגבל.
המחירים המוצעים באתר הינם אטרקטיביים אך אינם משקפים בהכרח את המחיר הנמוך ביותר בשוק. החברה רשאית להציג באתר הטבות והנחות ורשאית להפסיקם, להחליפם או לשנותם בכל עת בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
לרכישת מוצר באמצעות האתר יש לבחור את המוצר ולהוסיפו לסל הקניות. לאחר מכן יתבקש המזמין להזין פרטים מלאים כגון: שם , כתובת , מספר טלפון נייד, ודואר אלקטרוני. בנוסף יתבקש המזמין למסור את פרטי כרטיס האשראי באמצעותו יבצע את הרכישה ואת תעודת הזהות של בעל הכרטיס.
מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישה באתר יחשב לביצוע הזמנה (להלן “הזמנה”).
התשלום באתר יוכל להתבצע בכרטיסי אשראי: ישראכרט, מסטרקארד, ויזה כאל וויזה לאומי. תהליך הסליקה בכרטיס אשראי מאובטח בתאם לקן PCI.
פרטי כרטיס האשראי ומספר תעודת הזהות אינם נשמרים במאגר הנתונים של האתר. במידה והמזמין אינו מעוניין למלא את פרטי האשראי דרך האתר יוכל לבצע רכישה טלפונית דרך החנות בטלפון 03-6700207.
מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן , צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
ההזמנה תאושר ותשלח למזמין רק לאחר שינתן אישור לביצוע העסקה על ידי חברת האשראי , פרטי המזמין נמסרו במלואם כולל כתובת מלאה וטלפון נייד ,המוצרים המבוקשים נמצאים במלאי וכתובת למשלוח נמצאת בטווח החלוקה של הספק.
במידה ובוצעה הזמנה דרך האתר ומוצר או מספר מוצרים אזל מהמלאי , הספק מתחייב להודיע למזמין באמצעות דואר אלקטרוני או טלפונית על חוסר בפריט ושומרת לעצמה את הזכות להציע מוצר חלופי . במידה ומזמין יאשר את השינוי וההזמנה בדואר אלקטרוני או טלפונית ההזמנה תבוצע ותשלח. במידה ולא , תבוטל ההזמנה.
במידה ובוצעה הזמנה וחסר מוצר במלאי יוכל המזמין לבחור להמתין לחזרת המוצר למלאי , ההזמנה תשאר עד אשר יחזור המוצר למלאי והלקוח יעודכן על כך.
טעות סופר בתיאור המוצר לא תחייב את הספק.
במקרה שהעסקה לא אושרה על ידי חברת האשראי יהווה הדבר ראייה לביטול העסקה על ידי הספק. במידה וירצה המזמין להשלים את ההזמנה, יהיה עליו ליצור קשר עם הספק תוך 2 ימי עסקים ובאחריותו בלבד לפנות אל חברת האשראי או אל הבנק על מנת לדאוג למסגרת האשראי המתאימה . גם כאן חידוש ההזמנה ושליחתה יהיה מותנה באישור מחדש של חברת האשראי.
רק רישום במחשבי האתר וקבלת הודעת דואר אלקטרוני ע”י המזמין הכוללת את פרטי ההזמנה ( מספר הזמנה , פרטי הגולש ופירוט המוצרים שרכש ) יהוו ראיה להשלמת ההזמנה שנעשתה ע”י המזמין. במידה ותוך 48 שעות מביצוע ההזמנה לא תתקבל הודעה כאמור , על המשתמש לפנות טלפונית לחברה ולברר את הנושא.

אספקה ומשלוח:
המוצרים יסופקו לכתובת שנמסרה בביצוע ההזמנה תוך 5 ימי עסקים אלא אם צוין אחרת בדף המוצר ורק לאחר אישור העסקה על ידי חברת האשראי ובתנאי שכל הפרטים הנדרשים בביצוע ההזמנה נמסרו במלואם.
אספקת המוצרים תבוצע רק בישראל . עבור משלוחים לישובים בודדים או יעדים מחוץ לישראל, על המזמין ליצור קשר עם נציגי השירות לתיאום משלוח מיוחד, בירור ימי אספקה וברור עלויות משלוח חריגות .
אין החברה אחראית לטעות שנעשתה עלי ידי המשתמש בעת הקלדת הפרטים. ולא תהיה אחראית במישורין או בעקיפין למקרה שבו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר.
עלות המשלוח תופיע בעמוד בחירת אפשרויות המשלוח ותתווסף לעלות המוצרים בהזמנה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מחירי המשלוחים מעת לעת בהתאם לצורך.
אספקת מוצרים הנעשית באמצעות חברת משלוחים תהיה בהתאם לתקנון ותנאי האספקה של חברת המשלוחים ויחייב את המזמין.
הספק לא יהיה אחראי לכל עיכוב באספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או אירועים שאינם בשליטתו.
על המזמין לעדכן מיידית את הספק במידה והמוצר שהזמין לא סופק בתקופת האספקה המצויינת באתר. החזר כספי בגין אותו מוצר יתאפשר בהתאם להתקשרות עם חברת המשלוחים ובדיקת נכונות התלונה ובמידה והלקוח לא יהיה מעוניין להמתין לאספקת המוצר מעבר לתקופת האספקה.
במידה ונבחרה אופציה של “איסוף עצמי” מחנות הספק בכתובת אהרון שלוש 27 תל אביב , יהיה ניתן לאסוף את ההזמנה לאחר 2 ימי עסקים או בתיאום מיוחד עם נציגי החנות בטלפון 03-6700207 . לא ניתן לשנות הזמנה לאיסוף עצמי לאחר שהפריטים כבר נשלחו.

החלפות והחזרות
ניתן לבטל הזמנה שבוצעה דרך האתר ע”י הודעה טלפונית כל עוד המוצרים לא נשלחו.
החזרה והחלפה של מוצר תתבצע תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר לבית הלקוח וכל עוד לא נעשה במוצר שימוש והוא שלם וללא נזק ו/או פגם ובאריזתו המקורית. החזרת המוצר לספק תתבצע באחריות המזמין ועל חשבנו תוך תיאום עם הספק.
ניתן להחזיר את המוצר ע”י משלוח או הגעה לחנות הספק בכתובת – אהרון שלוש 27 תל אביב.
הערך שינתן עבור המוצר שהוחזר יהיה הערך שבו נקנה בפועל לאחר הנחה באם ניתנה במועד הרכישה ללא זיכוי על דמי המשלוח ששולמו ובניכוי 5% עמלת ביטול וסליקה של כרטיס האשראי שחויב העסקה. זיכוי כרטיס האשראי יתבצע תוך 7 ימי עסקים מיום החזרת המוצרים לחברה.
במידה ובוצעה הזמנה של מוצר מיוחד שלא קיים במלאי באופן שוטף , מוצר שהחברה התבקשה לבצע בו שינוי או מוצר שהמשתמש ביקש להזמין עבורו במיוחד , לא תהיה אפשרות להחזיר מוצר זה , בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

אחריות על מוצרים, ביטולם והחזרתם תהיה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א – 1981 כל פנייה תיעשה בכתב בלבד.

שירות לקוחות
ניתן לפנות בכל שאלה לגבי האתר והמוצרים המוצגים בו בטלפון או בדואר אלקטרוני על פי הפרטים המופיעים באתר. הספק יעשה כל מאמץ על מנת להתייחס ולענות בהקדם לכל פניה , לא יאוחר מ 72 שעות.
הספק לא יהיה אחראי על כל נזק שנגרם כתוצאה משימוש שגוי או לא הולם במוצרים והספק אינו אחראי על מוצרים שהתקנתם תלויה במזמין ושניזוקו כתוצאה מהתקנה ושימוש לא נכונים.
החברה רשאית לשנות את תקנון האתר מעת לעת.

03-6700207

info@editionby.com

סודיות ופרטיות
החברה נוקטת באמצעי אבטחה וזהירות מקובלים על מנת לשמור ככל הניתן על סודיות ואבטחת המידע הנמסר לה. החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע שמסר המזמין דרך האתר (בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשל”א 1981) ולא לעשות כל שימוש במידע ולא להעבירו לגורם אחר, ללא אישור המזמין אלא אם כן הדבר נדרש עפ”י דין או כדי למנוע שימוש לרעה. החברה תאפשר גישה למידע רק לעובדי חברה מורשים על מנת להשלים את ההזמנה ולצורך מתן שירות למזמין. במקרים שאינם בשליטתו ו/או הנובעים מכח עליון , הספק לא יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר , שיגרם למזמין ו/או למי מטעמו ככל שמידע זה יאבד או יעשה בו שימוש לא מורשה.
על ידי מילוי פרטים אישיים הנדרשים בעת ביצוע ההזמנה מצהיר המשתמש שהפרטים הנמסרים לחבר דרך האתר נעשים מרצונו החופשי ובהסכמתו.
החברה תהיה רשאית לשלוח למשתמשים באתר דואר אלקטרוני בדבר מבצעים , מוצרים חדשים וכיו”ב, אלא אם יודיע המשתמש בכתב כי אינו מעוניין.
כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר לרבות צילומים , גרפיקה , טקסט, סימנים מסחריים , סמלי לוגו הנם בבעלות בלעדית של האתר והחברה. אין להעתיק , לשכפל , להפיץ , לתרגם, לפרסם או להשתמש בכל דרך בתכנים המוצגים באתר אלא בהסכמת החברה בכתב.
כל המוצרים והתכנים המוצגים באתר כפופים לזכויות יוצרים על פי חוק.

LET'S KEEP IN TOUCH
ENTER YOUR EMAIL ADDRESS BELOW TO BE INFORMED ABOUT EVENTS, NEW PRODUCTS, OFFERS AND NEWS
עוצב ונבנה ע"י פרומו - אסטרטגיה שיווקית ופרסום
© כל הזכויות שמורות לשגית גולדין ליברוס
0

Your Cart